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吃火鍋被要餐位費?

[2019-08-13 20:01:32] 來源: 編輯: 點擊量:
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導讀:在火鍋店吃飯,結賬時被收取餐位費,通過長江網武漢城市留言闆反映後,職能部門協調商家予以退還。近日,網民葉先生再次留言,為江夏區古驿市場監管所的認真盡責點贊。 葉先生介紹,8月2日晚,他跟幾個朋友約好,到文化大道中百廣場一家火鍋店吃飯。進餐廳時,選的6人桌,但有一個朋友臨時有事,隻有5人就餐。用餐完畢,他從結賬單上看到,店家收取了6個人的餐位費,共30元。 “收取餐位費是不是違規?”葉先生提出質

在火鍋店吃飯,結賬時被收取餐位費,通過長江網武漢城市留言闆反映後,職能部門協調商家予以退還。近日,網民葉先生再次留言,為江夏區古驿市場監管所的認真盡責點贊。

葉先生介紹,8月2日晚,他跟幾個朋友約好,到文化大道中百廣場一家火鍋店吃飯。進餐廳時,選的6人桌,但有一個朋友臨時有事,隻有5人就餐。用餐完畢,他從結賬單上看到,店家收取了6個人的餐位費,共30元。

“收取餐位費是不是違規?”葉先生提出質疑,但商家稱,這個餐位費是火鍋調料費,必須要收。結賬後,葉先生還是覺得不合理,便于8月3日到留言闆反映此事。

古驿市場監管所接到葉先生反映後,調查發現,商家收取的的确不是餐位費,而是火鍋調料費,每人5元。但葉先生認為,他們實際就餐人數為5人,且商家未提前告知要收取調料費,結賬單上又标注的是餐位費。

古驿市場監管所相關負責人介紹,《湖北省消費者權益保護條例》規定,餐飲業經營者應當免費提供符合質量标準和衛生條件的餐具,不得設定最低消費額,不得拒絕消費者自帶酒水,不得收取開瓶費等不合理費用。據此,商家收取餐位費是違規的。

該工作人員表示,葉先生一事中,火鍋店收取的其實是調料費,并在調料台有公示,但其結賬單中打印成餐位費,造成誤會。消費者有知情權,商家應就收取調料費一事提前告知消費者,并在顯眼位置做出提示。故此,工作人員為雙方協調,商家退還了葉先生30元。

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